Всем привет! В сегодняшнем обзоре будет микрофинансовая компания Вэббанкир — отзывы клиентов, кто брал кредит и стоит ли иметь дело с этой кредитной организацией вообще.
ООО МФК «Веббанкир» занимается онлайн кредитованием. Деньги в долг выдаются клиентам, подавшим заявку дистанционно на официальном сайте компании.
Заем выдается на карту банка или электронный кошелек на короткий период и на небольшую сумму.
Юридический адрес компании: 125466, Российская Федерация, г. Москва, ул. Соколово-Мещерская, д. 29, офис 308, телефон горячей линии – 8-800-775-54-54.
Условия
Потенциальные заемщики оформляют микрокредиты в личном кабинете на сайте МФК, без предоставления залога и привлечения поручителей, на основании данных российского паспорта.
Полученные в долг деньги можно использовать на любые цели, при этом отчитываться перед кредитором, на что потрачен кредит, не нужно.
Основанием предоставления кредита служит поданная заемщиком заявка в электронном виде.
Клиент указывает в документе свои контакты, ИНН, электронную почту, данные из паспорта, сведения о работе и доходах,
Компания рассматривает заявку и в течение минуты сообщает ответ.
Если заявка одобрена, заемщик подтверждает кредитный договор одноразовым кодом, служащим аналогом цифровой подписи и получает деньги выбранным способом.
Согласно информации об условиях предоставления, использования и возврата нецелевого потребительского микрозайма, размещенной на сайте кредитной компании Веббанкир, параметры микрокредитов следующие:
- Размер кредитного лимита – от 1 тыс. ₽ до 50 тыс. ₽. Фактически максимальная сумма займа достигает 50 тыс. ₽. Однако при первом обращении в компанию более 15 тыс. ₽, не дадут.
- Первый заем выдается без начисления процентов, если срок кредитования не превышает 10 дней.
- Кредитный период составляет от 7 до 184 календарных дней. Обычно он не превышает одного месяца.
- Заем может быть получен круглосуточно на личную банковскую карту или персонифицированные электронные кошельки платежных систем Яндекс Деньги и QIWI.
- Проценты начисляются ежедневно, стандартная ставка составляет 1% в день. Если сумма займа превышает 30 тыс. ₽, ставка по условиям кредитования составит 0,53% ежедневно.
- Заем гасится в конце срока единоразовым платежом, в который входит тело кредита и начисленные проценты за пользование кредитными деньгами. Компания предусмотрела множество удобных способов погашения кредита с моментальной оплатой.
- Заем может быть погашен досрочно при соблюдении заемщиком ряда условий.
Чтобы составить впечатление о работе кредитной организации, лучше всего изучить отзывы о ней реальных клиентов.
При этом нужно понимать, что клиенты, довольные работой кредитной организации, редко заходят в сеть, чтобы оставить отзыв о компании.
Комментарии, как правило, пишут заемщики недовольные работой кредитора или специально нанятые для этого люди.
Следует отличать отзывы реальных клиентов от комментариев людей, выполняющих при этом свою работу.
Также нужно понимать, что микрозаймы обычно оформляют люди, которым не дают кредитов в банках. Основной причиной этого становится низкая платежеспособность и плохое качество кредитной истории заемщика.
Отзывы об условиях кредитования
В основном, заемщики довольны суммой займов и сроками онлайн-кредитов, При этом замечают, что компания одобряет меньшую сумму, чем просит при оформлении заявки клиент.
Постоянным заемщикам, добросовестно выполняющим обязательства по кредиту, сумму займа увеличивают, а процентную ставку уменьшают.
Как быстро оформляется кредит
Анализ отзывов о скорости выдачи микрозаймов в МФК Веббанкир показал, что время ожидания решения по заявке редко составляет заявленные 10 минут.
Как правило, процедура затягивается на полчаса или час. Это связано с дополнительной проверкой заемщика.
Сотрудники организации звонят на номера контактных лиц, а затем самому заемщику. На это уходит определенное время.
Случается, что заявителю приходится ждать одобрения заявки около суток. После подписания кредитного договора с компанией Webbankir, деньги поступают на счет заемщика мгновенно.
Работа коллекторов и службы безопасности компании
В общем, 90% негативных отзывов об МФК Веббанкир касаются работы сотрудников службы взыскания микрофинансовой организации при просрочках микрокредита.
Каждый второй заемщик жалуется на методы работы этого отдела компании.
Должникам звонят по телефону в любое время, угрожают физической расправой, продажей персональных данных, или оформления по ним новых кредитов.
Сотрудник МФК добавляется в друзья в социальных сетях и начинает оттуда слать заемщику угрозы. Также отправляются сообщения друзьям и близким заемщика с компрометирующей его информацией.
Моральному давлению и обману подвергаются люди, чьи контакты указаны заемщиком в анкете.
Контактных лиц называют почему-то поручителями и предупреждают, что они несут ответственность за возврат задолженности.
Все эти действия противоправны и нарушают действующее законодательство.
Большая часть негативных отзывов должников МФК «Вэббанкир» связана с выбиванием долга коллекторами кредитной организации.
Отзывы клиентов в общем
Если рассматривать отзывы в общем, кроме отрицательной работы службы безопасности, отмечаются такие недостатки:
- Одобряют сумму меньше чем требуется. Еще можно понять, когда на 10 дней вместо заказанных 15 тыс. ₽ одобряют сумму, которая вдвое меньше. Но с чем связана выдача 2 тыс. ₽ вместо необходимых 5 тыс. ₽ на две недели понять сложно.
- Невозможно оформить микрокредит через мобильное приложение компании. Введенная информация пропадает, гаджет зависает и пр.
- Непонятные условия досрочного погашения кредита. Поскольку кредит оформляется дистанционно, условий досрочного погашения займа заемщику никто не объясняет. А они составлены так, что в большинстве случаев даже при досрочном возврате займа проценты начисляются на период, на который кредит был оформлен изначально.
О работе службы поддержки
О службе поддержки компании Webbankir в основном отзываются положительно. Отмечается оперативность в решении вопросов, индивидуальный подход к каждому клиенту.
При задержках поступления оплаты на счет компании, должник предоставляет выписку из банковского счета о дате внесения средств и компания меняет информацию и пересчитывает начисленные проценты.
Служба поддержки кредитной компании Веббанкир заслуживает положительной оценки за свою работу.
Подводим итоги
Учитывая все плюсы и минусы компании, которые отмечены в отзывах и комментариях заемщиков, мнение о кредиторе сложилось неоднозначное.
Многим клиентам нравится вежливость и компетентность службы поддержки, программа лояльности, предоставляемая постоянным заемщикам.
Положительные качества микрокредитования в Вэббанкир перечеркивают негативные отзывы о долгом рассмотрении заявки, звонках при просрочках, нежелание кредитора реструктуризировать долг.
Стоит ли связываться с МФК Веббанкир? Вопрос не имеет однозначного ответа.
При высокой платежеспособности пользоваться онлайн кредитами микрофинансовой компании можно. Тем более, первый кредит выдается без процентов.
При последующих обращениях сумма займа увеличивается, а ставка уменьшается. Но средняя стоимость микрозайма составляет 365% годовых, что не очень выгодно.
Клиентам с низкой платежеспособностью, не имеющим постоянного источника доходов, оформление микрозайма онлайн может принести немало проблем.
Оформлять микрокредиты в МФК Веббанкир следует, только когда испробованы все остальные варианты получения денег в долг.
Это на сегодня все.
Если статья вам понравилась, поделитесь ею в соцсетях. Поставьте оценку публикации, расскажите о своем опыте оформления микрокредита в комментариях. Подпишитесь на обновления блога.
До скорой встречи!
