Всем привет! Сегодня мы хотим рассказать, какой будет работа банков в майские праздники 2020 года и что известно о распорядке работы офисов финучреждений на данный момент.
В мае этого года жителей Российской Федерации ожидают длительные выходные.
Помимо традиционных праздников, постановлением правительства страны на май перенесены еще два выходных дня с января. Всего выходных в мае 2020 года будет 14 дней.
Нерабочие праздничные дни для учреждений, организаций и предприятий регламентируются в нашей стране постановления правительства, трудовое законодательство, Производственный календарь и некоторые другие документы.
Вносит коррективы и сложившаяся ситуация, связанная с распространением коронавирусом на территории России.
Так, период с 30 марта по 30 апреля был объявлен указами Президента страны нерабочей неделей.
По идее, документ не касается организаций, обеспечивающих банковские и финансовые расчеты. Однако некоторые банки (в частности Райффайзенбанк) пересмотрели графики работы своих подразделений.
Финансовая организация Райффайзенбанк ввела график работы своих офисов непересекающимися сменами, а часть отделений закрыла.
Большинства банков пока работает в стандартном режиме. Как будет складываться ситуация в дальнейшем, мы предсказывать не беремся.
О работе офисов банков страны
Законодательством страны определено, что график работы предприятий, учреждений и организаций в предпраздничный день должен быть сокращен на один час.
В этом году, в связи с майскими праздниками, таких дней будет два: четверг, 30.04.2020, и пятница,08.05.2020.
Таким образом, отделения банков страны в эти дни будут работать на 1 час меньше обычного.
В пятницу 1 мая, страна празднует День Весны Труда. В этот день банки страны будут закрыты.
Поскольку следующие два дня, 2 и 3 мая, выпадают на выходные субботу и воскресенье, большая часть отделений банковских организаций будет закрыты.
Работать могут офисы, график которых предусматривает работу в выходные дни.
То же правило касается понедельника и вторника , 4 и 5 мая. На эти дни еще летом 2019 правительство страны специальным постановлением перенесло выходные с 4 и 5 января 2020 года.
Следовательно, большая часть офисов российских банков с 1 по 5 мая будут закрыты. Исключение составят круглосуточно работающие отделения, и офисы, открытые в выходные дни.
В среду и четверг, 6 и 7 мая 2020 года, отделения финансово-кредитных организаций будут работать в стандартном режиме.
Пятница, 8 мая, как мы писали ранее, будет сокращенным предпраздничным днем.
В субботу, 9 мая 2020 года, страна будет отмечать 75-летие Великой Победы. Этот день, естественно, будет выходным. В воскресенье, 10 мая, большая часть офисов банков страны будет закрыта.
Работать могут отделения финучреждений, которые в воскресенье обычно открыты.
То же самое касается и понедельника, 11 мая. На этот день перенесена выходная суббота, совпавшая с празднованием Дня Победы 9 мая.
В этот день могут быть открыты офисы, работающие в субботу.
Где и как получить информацию
Информация, как будут работать банки в майские праздники в 2020 года, появится на официальных сайтах банков страны ближе к маю.
На сайтах
Информацию, как правило, размещают в разделе новостей. О режиме работы того или иного офиса банка можно узнать на сайте конкретного финучреждения в разделе отделений и банкоматов.
У каждой банковской организации на сайте этот раздел может называться по-разному, но суть от этого не меняется.
Обычно в этом разделе размещают интерактивную систему, в которой посетитель указывает свой город, клиентскую категорию, к которой он относится и может посмотреть все доступные отделения финучреждения.
Также в системе можно увидеть расположение нужного офиса на карте или в списке, выбрать в фильтре отделения, открытые круглосуточно или в выходные дни и пр.
Некоторые банки помещают на своих сайтах файлы с режимом работы отделений в майские праздники. Клиент может скачать такой файл на компьютер и позже видеть график работы без подключения к сети.
Там же можно посмотреть, оказывает ли отделение ту или иную услугу. Доступны адреса и номера телефонов отделений банковской организации
Через дистанционные каналы
Информацию о графике работы отделений банка в праздничные дни можно найти с помощью дистанционных каналов – онлайн-банкинга или мобильного приложения.
Есть возможность задать вопрос в чат и получить нужные сведения.
В Call-центрах банков
Получить информацию о работе того или иного отделения банка можно, если позвонить на горячую линию банка. Служба поддержки клиентов в каждом банке может называться по-разному.
Обычно ее телефон бесплатный, независимо от того, с какого телефона звонит клиент (мобильного или стационарного).
Сотрудники call-центра банка владеют всей информацией о работе офисов финансовой организации и предоставляют ее клиентам банковского учреждения. Многие такие службы доступны круглосуточно.
Непосредственно в офисе
Сведения о распорядке работы офиса банка можно получить, непосредственно посетив сам офис незадолго до наступления праздничных дней.
Обычно объявления размещают на видных местах в самом помещении или на входе в него.
Так же информацию о приеме посетителей можно узнать у сотрудников банковской организации.
Работа устройств самообслуживания в праздники
Сведения о том как работают АТМ банка можно получить в том же разделе офисов и банкоматов на официальном сайте банковского учреждения.
Обычно кнопка банкоматов в системе размещена рядом с кнопкой отделений.
Перейдя в нужный раздел, посетитель сайта может найти нужный банкомат или терминал, задав в поиске адрес или номер отделения.
Так же через фильтр можно отыскать банкоматы, работающие круглосуточно, принимающие наличные или устройства с самоинкассацией. Их расположение можно увидеть на карте или в списке.
Получить нужные сведения о банкоматах финучреждения можно и по дистанционным каналам.
Удаленные предложения банков в период пандемии и праздников
В период праздников и ограничений, связанных с пандемией, рекомендуется пользоваться удаленными услугами, которые предоставляют многие банки.
Перечислим основные направления работ, оказываемых удаленно, и список учреждений со ссылками:
Оформление дебетовых карт
- Дебетовая карта «Альфа Карта» от Альфабанка;
- Дебетовая карта Tinkoff Black;
- Дебетовая «Карта №1» Восточного банка;
- Дебетовая карта «Польза» Хоум Кредит банка;
- Дебетовая карта Росбанка «МожноВсе».
Оформление кредитных карт
- Кредитная карта «100 дней без процентов» Альфа Банка;
- Кредитная карта «120 дней без процентов» банка Открытие;
- Кредитная карта Platinum Тинькофф банка.
Карты рассрочки
- Карта рассрочки «Свобода» Хоум Кредит банка;
- Виртуальная кредитная карта с лимитом до 200 000 руб Kviku.
Оформление кредита наличными
- СКБ;
- Хоум кредит;
- ВТБ;
- Альфа банк;
- Открытие;
- Промсвязь банк;
- Совкомбанк.
Рефинансирование кредитов
- Рефинансирование кредитов в Альфа Банке;
- Рефинансирование кредитов в банке Открытие;
- Рефинансирование в Росбанке.
Рефинансирование ипотечных займов
- Ипотечное рефинансирование в Альфа Банке;
- Рефинансирование ипотеки в Росбанке;
- Рефинансирование ипотеки в банке Открытие.
РКО для ИП и организаций
- РКО для ИП и ООО в банке Тинькофф;
- РКО в Сбербанке;
- Банк Открытие — расчетно-кассовое обслуживание.
Подводим итоги
Точный распорядок работы того или иного банка и его отделений можно будет узнать ближе к праздникам.
Не рекомендуется откладывать важные операции или платежи на самый последний день. Следует все узнать и продумать заранее.
В связи со сложившейся ситуацией отделения банков сейчас не смогут принимать большое количество посетителей.
Поэтому необходимо, если это возможно, использоваться для осуществления транзакций дистанционные каналы банковской организации.
Работу финансово-кредитных организаций в майские праздники будет регулировать Центробанк России.
Перед наступлением праздников, ЦБ разошлет в банки рекомендации по работе с клиентами, как это было в период с 30 марта по 3 апреля текущего года.
Многое будет зависеть от каждого конкретного банка. Некоторые банки могут работать в режиме выходного дня, некоторые – в обычном режиме.
Следите за новостями на ресурсах финансовых организаций в сети и подпишитесь на обновления нашего блога. Мы будем держать вас в курсе всех происходящих событий.
На данный момент это вся имеющаяся информация.
Оцените публикацию, напишите о своем мнении в комментариях, поделитесь материалом в соцсетях.
До скорой встречи на блоге, друзья!